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恒信天下一家武汉本土网络公司,如何做到超高好评,用户口口相传

发表日期:2018-04-08 13:56 浏览次数

本内容来源于简书记者:特立独行的自由职业者

      在武汉,小编采访过很多中小型企业的老总,只要是一谈起网络营销就是眉头紧皱,满脸愤怒!觉得网络营销就是一个大坑,投了多少钱都没有效果,预期和实际效果总是相差甚远!但是心里又非常清楚网络营销是极其有优势,如果完全不用网络渠道来宣传,那可能被淘汰得更快!

      确实武汉很多企业都面临这样的问题,面对网络营销是既害怕,又渴望,总是希望能找到一家优质的合作商,可是合作之前说的头头是道,天花乱坠,合作之后原形毕露,结果和预期永远不在一条水平线上!

      面对企业这样的困惑,小编又接触了很多网络公司,我发现了一个奇怪的现象,大部分网络公司,实际上都是销售型公司,代理了北上广深的一些网络产品。就开始以多方承诺的形式给企业销售。他们承诺的内容全部都是企业想要的,可是又深知企业不懂,销售之后,又间接的以另外的形式传递给企业另外的信息!后导致的结果就是双方不欢而散!

      在采访的过程中,我遇到了一家口碑特别好的网络公司,武汉恒信天下科技有限公司,几乎是零投诉!

 
恒信天下赵娜
      小编很好奇,网络公司鱼龙混杂,这家公司是如何做到超高的好评并口口相传的呢?

      紧接着小编来到了恒信天下公司,采访了恒信天下公司的创始人赵娜女士!我的印象就是好娇小,不太像创始人,但是跟她交流的过程中,完全颠覆了我的印象,她是一位非常有逻辑,有目标感的人,她坚信公司的经营理念完全不会被我的思维方向所影响!

 
恒信天下赵娜

      在采访的过程中,我发现恒信天下网络公司和其他的网络公司还真的有很大的区别,公司并没有太多的销售人员,从赵娜口中了解到,这家公司只做别的网络公司不愿意做的事情,什么难做什么,什么花费脑力做什么,什么能真正为企业带来价值做什么,以企业的目的为导向,真正了解企业的痛点!

      恒信天下公司是做企业的品牌营销,所谓的品牌营销,并不是大企业才做,中小型企业更应该做!赵娜说,品牌是一个公司的口碑,一个公司的识别度,再小的公司,只要存在,就不应该有任何负面的信息,就应该具备自己正面的口碑!

      小编在采访时,正好有一位慕名而来的人(小编在此称他为H先生),听H先生的意思是想在互联网上大展拳脚,按我对网络公司的理解这应该是位大客户。但是赵娜和我的看法完全不一样,她问了H先生很多问题,例如,H先生的企业,是否做好了企业定位?如果定位了,那定位的具体是什么?能用鲜明的词汇概括出来吗?H先生企业的用户从哪里来?来了的用户希望他看到什么?如何让用户留下来?留下来的用户又如何在线下进行转换?问得H先生直冒汗。

      当H先生离开后,我跟她说,你跟我接触的很多网络公司完全不一样,他们看到了大客户是尽可能的说客户想听的话,做任何的承诺,直到把这个单子拿下来。而你这样提问貌似问的客户还有些尴尬!她说,你错了,我是在告诉他如何正确思考,如何确定自己真正想要的东西?我们服务的每一位客户,对客户来说,我希望他能获取到他真正想要的东西,或许他现在自己还不清楚,但是他要朝着这个方向努力。而对恒信天下来说,每一位客户都要是优质客户,我所说的优质并不代表花得费用多,而是他能认可我们的价值,他有任何关于网络疑问的时候,会时间想起我们,同时我们的优质客户还能引隐性地给我们带来价值转换,因为他会主动去宣传我们。

      其实企业痛恨的可能不是网络营销,害怕的也不是网络营销,而是自己曾经在网络营销上吃过的亏!

      我想这可能就是人与人之间心智的差别,公司与公司价值观的差别吧!

 
恒信天下赵娜

      给赵娜的采访中,她的一句话让我印象特别深刻,她说,我们不是要赚客户的钱,我们是在帮客户提供服务,而客户认可了我们的价值,这才是我们要的东西!很多网络公司其实做的很累,也并不赚钱,他们更多是从赚钱本身出发,而不是提升自己的价值提升公司的自身能力,只有自我价值被认可被实现,自我和公司才有发展的意义!

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